염효철님의 글 ----------------
돌침대 일요일 (6월 3일)배송 되었습니다. 저는 퀸 침대를 주문해 배송 받았습니다.
침대프래임 상태는 좋은데 돌의 상태가 심합니다. 아무리 이불을 덮어 두지만, 정도가 심해 A/S 신청드립니다.
배송당시
1) 저는 새 제품을 구매했는데 침대에 올리는 돌은 포장이 되지 않은 상태로 배송 되었습니다
2)트럭에 세워져 있을때 돌 의 색상차이가 크고 뿌옇게 흐려져 여러군데 이물이질이 많이 묻어 있는듯 했습니다.
걸레로 닦으면 깨끗해 질 거라 생각했는데 닦아도 심하게 되어 있고 돌에 잔 균열도 있습니다
3)오른쪽 발 아래 침대프래임과 돌을 올려놓은 사이에 1cm빈틈도 있어 말했는데 맞추어 줄수는 있는데 배송기사님은
저희에게 괜찮다하며 갔고 A/S 해도 별반다를 것이 없다는 소리까지 하며 , 바쁘다며 갔고
돌 색상에 차이가 크지만사용하면 색이 같아 진다고 합니다.(색상의 짝이 맞지 않아 남의것 각각 올려 놓은듯 합니다.)
돌의 상태가 어느 정도여야 하는데...
기사분에게 계속 말해 보았자 소용이 없어 이렇게 글을 남깁니다. 유선으로는 낮에 전화드리겠습니다.
답신 :
네, 고객님.
불편을 드려 죄송합니다
최대한 이른 시일에 저희 as팀 기사님께서 방문후 조치를 해드리도록 하겠습니다.
그리고 방문시에 어려움을 말씀하시면 처리하겠습니다.영업부/ | 
(
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돌A/S
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