안녕하세요 다현민고객님
주변온도가 3단에 맞는 온도와 동일하거나 높을 경우 작동불이 들어오지 않습니다.
온도센서가 있기 때문인데요 추운 겨울에는 1~3단은 작동불이 안들어오고
4단이상으로 하셔야 작동불이 들어오고 따뜻하게 이용가능합니다.
정상적이며 고장이 아닙니다^^
더 궁금하신게 있으시면 1544-3545로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
다현민님의 글 ----------------
3단을 켜놓으면 작동불이 안들어옵니다.
4단이상으로 해놓으면 작동불이 들어오구요
근데 매트는 따뜻합니다.
이게 정상 작동인지 고장이 나서 따뜻한건지 헷갈리더라구요
한번 문의해봅니다~ 고장인가요?
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