안녕하세요
작년 10/26일쯤 온수매트 구입했습니다
헌데 겨울 한 철 잠깐 사용 후 보관을 위해 분리하는 도중,,,어처구니 없게
온수 통의 따뜻한 물이 흐르는 부분의 호수 연결 부분이 삭았다고 해야하나..
암튼 누렇게 변색되어 호수를 빼는 동시에 파손 되었습니다.
첨부 사진 보시다시피 플라스틱이라고는 하나 비싼 제품이라 이런 경우는 생각 못 했는데
좀 당황스럽네요.
제품 받은지 1년이 넘지 않았으니 교환 부탁 드립니다.
매트 내구성이 아무리 좋아봤자 호수 연결 부분이 이렇게 파손이 되면 무슨 소용이 있나 싶네요
제가 하루 24시간 틀어댄 것도 아니고 퇴근해서 자는 시간이 전부인데 이렇게 단 시간에 불량이 난다는 건
문제가 좀 있는 것 같습니다. 소모품도 아니구요.
이번 겨울 사용하고 동일한 문제가 또 발생하면 어떻게 해야 되는지도 궁금합니다
매년 AS를 해야 하나요??
날씨가 추워지니 빠른 시간 내 새 제품으로 교환 부탁 드립니다. | 
(
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제품 AS 관련/불량인가요?
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